Spedizione
Gli ordini vengono evasi entro 3-5 giorni dal ricevimento dell'ordine è spediti tramite corriere.
Spese di spezione
- Gratuito per acquisti superiori a Euro 100,00 iva inclusa.
- Per acquisti inferiori a Euro 100,00 costo Euro 10,00.
- Ordine minimo Euro 30,00
Tutti i prezzi s'intendono IVA INCLUSA
Per evitare problemi di giacenze e pacchi non consegnati, vi suggeriamo comunque di indicare, al momento dell'ordine, l'indirizzo di consegna a voi più comodo.
Per ogni necessità o personalizzazione Vi preghiamo di contattarci alla mail ordini@itesoridelojonio.com
Pagamenti
Con pagamento con Carta di Credito su server sicuro PayPal
Condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra I Tesori dello Jonio (venditore) e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di I Tesori dello Jonio. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del venditore al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) www.itesoridellojonio.com , così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine così come la descrizione a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura e altro. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto e possono cambiare in ogni momento secondo le esigenze di variazioni di produzione delle varie ditte produttrici.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal venditore mediante una risposta via posta elettronica, inviata automaticamente dal server all'indirizzo comunicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Lanaturadinut.it. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, I Tesori dello Jonio garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
Modalità di pagamento
Carta di Credito
Nell' acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito su server sicuro PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l'importo relativo all'acquisto effettuato. Solo l'importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte del venditore, verrà richiesto contestualmente dal venditore l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso I tesori dello Jonio può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
Nell'eventualità che l'ordine del Cliente venga evaso oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, I Tesori dello Jonio provvederà comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).
I Tesori dello Jonio si riserva la facoltà di richiedere al Cliente l'invio di copia di documenti di identità comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, I Tesori dello Jonio si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto I Tesori dello Jonio è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di I Tesori dello Jonio conserverà tali dati. In nessun caso I Tesori dello Jonio può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su itesoridellojonio.com
I Tesori dello Jonio può accettare ordini con consegna in territorio italiano.
Per ogni ordine effettuato I Tesori dello Jonio emette DOCUMENTO ACCOMPAGNATORIO del materiale spedito, inviandola insieme alla spedizione all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione del DOCUMENTO ACCOMPAGNATORIO, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione NEL DOCUMENTO ACCOMPAGNATORIO sarà possibile, dopo l'emissione dello tsesso. Detta fattura dovrà essere esibita per qualsiasi controversia relativa ai prodotti acquistati. Ne lcaso l'acquisto venga effettuato da una ditta con richiesta espressa di fattura, va indicato sia il codice fiscale che la partita iva. In mancanza di questi dati non ci è possibile emettere fattura.
Le spese di consegna sono a carico di I Tesori dello Jonio (per ordini con importo superiore a € 100,00) nel caso di consegna su tutto il territorio Italiano,invece sono a carico del cliente per ordini inferiori a € 100,00 e per consegne sul territorio straniero e vengono e esplicitate chiaramente in base ai prodotti ordinati, al loro ingombro e al loro peso. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata a I Tesori dello Jonio in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Dal momento in cui la merce viene consegnata al corriere la merce viaggia sempre a rischio e pericolo del Cliente.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato. In questo caso potrà essere inviato nuovamente, solo previo pagamento anticipato dell’importo relativo all’ordine stesso e delle spese di trasporto sostenute fino a quel momento più le spese di trsporto per la nuova consegna.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a I Tesori dello Jonio un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 26.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a I Tesori dello Jonio una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Panificio la Torretta di Carmelo Gallo - C/da San Nicola Rocca Imperiale (CS) ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, I Tesori dello Jonio provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, I Tesori dello Jonio provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, unicamente a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - CIN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Demetra sas accerti:
-la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
-l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, allegati, misurini, rottura sigilli, ecc...);
-il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, I Tesori dello Jonio provvederà ad informare il cliente e il prodotto sarà messo a sua disposizione per la restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
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